INFO お知らせ

2017月1月1日 お知らせ攻殻機動隊
1/2サイズ タチコマ 商品お取り置きサービス開始!
2017年1月2日より、アプリ「バーチャルエージェント・タチコマ」内で商品のお取り置きサービスがスタートいたします。

お取り置きいただきました商品のお受け取りは
1月3日以降、渋谷マルイI.Gストアにてタチコマが実際にお渡しいたします!

ご利用いただく際は、以下の【お受け取りの流れ】及び【注意点】を必ずご確認ください。

<お受け取りの流れ>
 ①アプリ「バーチャルエージェント・タチコマ」内で商品のお取り置きサービス画面で商品をお取り置きください。

 ②「バーチャルエージョント・タチコマ」にて商品をお取り置きいただいたお客様の中で
 「受取日」及び「時間」をご指定希望のお客様は、I.Gストアへ電話でご連絡ください。

     電話番号  :03-6416-1665
   対応可能時間:11時~20時

  ※アプリ内で取り置きサービスをご利用いただいたお客様に限ります。
   電話でのお取り置きの予約は受けかねますので予めご了承ください。
  ※お時間を指定されたお客様が優先となります。
  ※お時間の指定は電話いただいた先着順となります。
  ※お時間を指定されない場合、混雑によりお待ちいただく場合や
   サービスがご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。

 ③お取り置き期限内に、渋谷マルイ7階 I.Gストアへ。

 ④レジにて「お取り置き完了画面」を掲示いただき、お会計。

 ⑤レシートを受け取り、タチコマが待つ展示スペースへ。

 ⑥レシートをスタッフにお渡しいただき、アプリを起動したスマートフォンを台の上に設置。

 ⑦タチコマがお客様を自動で認識し、商品をお持ちいたします。

<注意点>
・タチコマからの商品お渡しサービスはアプリ「バーチャルエージェント・タチコマ」内で商品の御取り置きを行った方のみ体験できます。

・一日のタチコマの稼働時間には限りがあるため、アプリ「バーチャルエージェント・タチコマ」内での御取り置きいただける商品数には限りがございます。ただし、予約いただいたお客様の商品のお受け取りが進んだ場合、再度御取り置きサービスを開始する場合がございます。この告知はアプリ「バーチャルエージェント・タチコマ」内にて随時行っていきます。

・お取り置きいただいたお客様におかれましても、アプリ画面の御取り置き期限中にご購入いただけない場合お取り置き商品についてはタチコマからの受け渡しサービスはご利用いただけません。必ず御取り置き期限内にIGストアにてご購入お願いいたします。

・今回の実証実験に伴い、急なタチコマの不具合などの理由により受け渡しサービスが体験できない場合もございます。

・一日に稼働できる受け渡しサービスの回数には限りがございます。
 混雑状況により体験できない可能性もございますので予めご了承ください。
 ※土・日・祝日・受渡し期間の終了日などは特に混雑が想定されます。
  予めお電話をいただきお時間を指定するか、
  お時間に余裕をもってご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。